Se refiere al fenómeno social que ha surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones en Internet.En termino utilizado para describir la segunda generación de WORLD WIDE que se fundamenta en la habilidad de la gente para colaborar y compartir información en linea .Permite a los usuarios interactuar y colaborar entre si como creadores de contenido generado en una comunidad virtual a diferencia de sitios web estáticas donde los usuarios se limitan a la observación.
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